本手册的制定是用来帮助供应商，同时还有零售商、审核公司以及其它相关方，确保他们在各自责任领域内满足基本的社会责任、环境标准的要求。关于对供应商公司的期望、他们所要履行的要求以及在整个实施过程中所必须要承担的责任，本手册中提供了明确的信息和实用的解决方案。BSCI验厂同时其中还包含了有关如何从必要的变化中获取其它经济方面利益的建议，以及当出现问题时，该如何寻求帮助和支持。

参与者及其责任

供应商

成员的各行业公司决定哪些供应商会包括在BSCI的监督系统中。为了能够在进口市场中优化地实施这个标准行动，所有的供应商在该行动中联合起来。各行业公司负责决定各供应商的分包商是直接包括在行动之中，还是通过供应商的监督和监控系统间接包括在内。供应商的资料，包括名称、地址以及其它信息都要保存在一个数据库中，该数据库由BSCI的秘书处来管理。

审核公司

执行BSCI的审核的审核员的素质和专业技能直接影响到服务的价值， 而且也是BSCI系统本身完整的一部分。为了确保审核员的专业技术知识，各审核活动只能由SAAS（社会责任认可服务机构）认可的审核公司和审核员执行，在这一点SAAS和BSCI之间已经达成共识。

认可的审核公司聘用的审核员必须具备高素质，并且要随时不停的接受培训、进一步的深造及SAI的鉴定合格。同时他们也必须：

· 绝对是不偏不倚、公平、廉洁。

· 定期进行认证。

· 在相关领域具备丰富的专业经验，比如社会责任审核、车间安全以及质量控制等等。

· 掌握当地的商业情况，通晓该国语言，并且熟悉当地的文化和思想情况。在一个审核小组中，至少要有一名小组成员必须通晓本地语言并且熟悉当地文化背景。

· 具备良好的心理素质，交流和人际关系技巧。

· 愿意接受定期的检查

· 英文流利，说、写能力强。在一个审核小组中，至少要有一名小组成员必须精通英语。

· 持有SA8000审核许可证。在一个审核小组中，至少要有一名小组成员必须拥有审核员资格证书。

以上当中没有列明的对审核员的其它要求请参照SAAS指南。

代表BSCI工作的审核公司必须不但要符合SAAS要求，同时他们也必须满足以下标准：

· 对受审核市场或者国家具有相关经验。

· 在社会管理系统领域具备丰富经验，同时拥有良好的声誉。

· 熟知BSCI系统中的专业知识，这是参与BSCI研讨会所需要的要求。

指导与培训

是一个自发的发展行动。供应商在实施必要的纠正行动过程中会得到BSCI成员行业公司的支持。这种合作关系突出了BSCI系统的积作用。BSCI不会参与实际的指导工作，也不会在没有跟进的情况下实施社会责任审核。每次审核只能体现某个阶段内，某生产工厂的社会责任表现。BSCI目标是要提供一个系统来帮助供应商实现可持续的高水平的社会责任表现。所以，只有当供应商愿意并在审核过程中协助制定自我评估计划和完成其他预先取得相应资格的措施的情况下，这个目标才能实现。这些措施可能包括快速审查、指导和培训。然后，对每次审核中发现的问题而做的纠正行动进行彻底跟进是非常有帮助的。假如供应商某个地方需要帮助，BSCI就会确保他们会得到相关领域具备相应资格的专业人员的协助。经验表明，通过每次审核后，供应商的专业准备和资格认定的表现都有很大程度上改善。这就是该个标准行动的目标：通过零售商和专家服务者的有效协助，积的提高社会标准。

向供应商提供的跟进支持包括，对纠正行动计划（CAP）的控制，进一步的培训直到包括综合培训和帮助。参与BSCI行业的公司决定所要求支持的强度。这会因各具体情况不同而有所不同，这要根据偏离要求的程度，以及在每个情况下，所需要的个别纠正行动的复杂性来决定。BSCI各行业公司的员工、服务提供者或者其它具有相关专业技术的组织都可以提供帮助。

秘书处

秘书处的职责包括：

· 全局统筹和项目管理

· 统一的程序和文件的完善

· 程序和文件的实施

· 协调工作：协调所有政治、商业以及利益相关的组织之间的关系

· 公共关系和沟通

· 召集并组织BSCI成员董事会会议

贸易公司 BSCI向欧洲以及国际上的贸易公司和协会开放。

参与的各贸易公司必须遵守有关BSCI组织结构的程序、文件以及社会责任的实施。

参与的每个贸易公司都有一名协调代表公司出席BSCI成员董事会会议。该协调代表的作用在于调解本公司和其它BSCI成员或参与方之间的利益。协调代表负责完成BSCI结构里的成员贸易公司所要完成的任务。这给协调代表带来某些责任，至少包括：

· 在本公司里管理并负责有关BSCI的事务，并且也是公司与BSCI秘书处以及其它利益相关方的联系人。

· 就有关BSCI问题对内部（和外部）的沟通。